本日から当社で対応させて頂く案件が増えました。
運行内容としては、関東から関西まで大型ウィング車による定期運行です。
月間平均で大型車２００台程の物量があり、今期の当社では一番の大型案件となります。
運行開始日に向けて当社担当者も数か月前から動き出し、可能な限り対応して参りました。
そして本日、無事運行開始することが出来ました。
今回のように、荷主様から運送依頼の打診を受けた際、当社で数多くの受け答えをする機会を頂戴します。
当社が「答える」場合と「応える」場合では大きく違うと認識しております。
「答える」と「応える」の会社対応の違いが、相手の満足度の違いを生
信頼度に影響することを学ばせて頂いております。
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